O USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO SUAS VITÓRIA: UM ESTUDO DO SIGAFWEB
Nome: CLARICE MACHADO IMPERIAL GIRELLI
Data de publicação: 31/05/2023
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| JEANE ANDREIA FERRAZ SILVA | Orientador |
Resumo: Este estudo tem o objetivo de analisar o uso da tecnologia da informação e comunicação – TIC no Sistema Único de Assistência Social no município de Vitória, visando compreender sua contribuição na gestão e produção de conhecimentos a partir do SigafWeb. Foi realizada pesquisa bibliográfica e documental no período de 2007 a 2021. A pesquisa apresenta os elementos para a compreensão dos determinantes estruturais do fenômeno da informatização no capitalismo contemporâneo a partir de suas determinações históricas, seus movimentos e suas contradições. Discute a informatização da gestão estatal nas políticas sociais, particularmente na Política de Assistência Social, o papel do Estado e o fenômeno da utilização das TIC’s no contexto da reestruturação produtiva e do neoliberalismo no Brasil como um modelo de eficiência, produtividade e seletividade. Esses fundamentos embasaram a análise da trajetória do Sistema de Informação da Secretaria de Assistência Social de Vitória e sua contribuição na geração de informações e conhecimentos, em um processo que avance na luta por ampliação de direitos sociais para os usuários do SUAS, e não de controle de seus usuários e trabalhadores, numa visão meramente tecnicista do uso da tecnologia da informação.
